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一洽客服系统渠道接入

1.网页接入

PC站点、mobile站点、app内的webview、微信的微商城等都可以使用如下方式接入
登录客服端进入更多设置-常规设置-网页接入获取代码

将获取到的代码加入到需要提供咨询入口的页面中，加入位置可在页面的任意位置加入，代码会在页面加载完成以后进行加载，不会影响网站的加载速度和显示。
示例：

<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html;charset=utf8">
    <meta name="viewport"
          content="width=device-width, initial-scale=1.0, maximum-scale=1.0, minimum-scale=1.0, user-scalable=0">
    <title>一洽客服</title>
</head>
<body>
//。。。您的网站代码
//body末尾加入：
<script type="text/javascript">
     var _echatServer = ['e.echatsoft.com'];
    window._echat=window._echat||function(){(_echat.q=_echat.q||[]).push(arguments)};_echat.l=+new Date;
    _echat('initParam', { companyId: 1});
    (function () {
        var echat = document.createElement('script');
        echat.type = 'text/javascript';
        echat.async = true;
        echat.id = 'echatmodulejs';
        echat.setAttribute('charset','UTF-8');
        echat.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://' : 'http://') + 'es.echatsoft.com/visitor/echat.js';
        var s = document.getElementsByTagName('script')[0];
        s.parentNode.insertBefore(echat, s);
    })();
</script>

</body>
</html>

可复制以上代码将默认的代码修改为您自己的代码后，保存为本地html文件，即可打开查看效果。

2.微信接入

此处的微信接入是指可在微信公众账号内直接输入消息来接入一洽客服。支持发送文字、语音、图片、视频、地理位置、表情。

授权一洽接收微信公众账号的客服消息，操作步骤如下：
1.登录客服端
2.进入更多设置-常规设置-微信接入
4.点击去微信平台绑定 添加需要接入的公众号

5.使用公众账号管理员绑定的微信号扫描授权二维码
6.同意授权后，在公众账号输入文字即可接入对话
7.更多自定义设置，请进入更多设置-智能设置-智能路由-微信路由

关注一洽官方微信体验微信对话。

3.对话窗口地址接入

对话窗口地址可在任意的浏览器或者APP、微信中打开。
通过网页代码获取您的账号的公司ID，下图红框部分为您的账号ID

将公司ID替换一下链接中的${companyId}即为您的账号的对话窗口地址。
PC：

https://es.echatsoft.com/visitor/pc/chat.html?companyId=${companyId}

Mobile:

https://es.echatsoft.com/visitor/mobile/chat.html?companyId=${companyId}

其他参数说明：

参数名 类型 长度限制 描述
echatTag String 100 对话入口参数。可传自定义字符串，比如：‘订单详情’ ‘product’ ‘after-sales’ ‘order’ 。用法1：可在“智能路由”里使用这个入口参数配置不同的路由规则 用法2：可用于分析数据，可到：数据分析－对话入口分析 查看 用法3：客服聊天界面会展示对话入口参数的具体内容，方便快速了解访客来源
lan String 30 打开对话窗口的语言，比如：en、zh、ja、de等
metaData String 2048 会员对接中的会员加密身份信息，具体参见：业务系统集成
myData String 500 业务系统对接中传递的自定义业务数据，具体参见：业务系统集成
routeEntranceId int 整型 接入对话的入口ID，入口id查看（更多设置-个性化-咨询入口）
visEvt String 2048 图文消息，可对话开始前发送本次咨询的商品信息或者订单信息或者其他信息给客服。此属性的值为图文消息的json字符串，详细介绍请参见JS API文档